Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая эталоном для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала, словно у того самого сапожника без сапог. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а вот наладить отношения с семьёй неспособна. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует её. Подросток-сын практически игнорирует мать. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину необходимо выяснить, не причастна ли к этому сама психолог. Могла ли она случайно подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?
