У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь внезапно пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Чтобы как-то продержаться, она соглашается на место дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь по-настоящему меняют жизнь обитателей дома. Вечно занятой деловой женщине Тося помогла найти общий язык с дочкой-подростком. Она сумела вдохновить опустившего руки художника, убедив его снова взяться за кисти. Да и одинокая пожилая актриса Вера Павловна обрела в ней надёжного друга.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась Тосе, подарив встречу с прекрасным принцем. Он окружал её заботой, и жизнь стала похожа на сказку. Но чуда не случилось — принц оказался ловким обманщиком. Из-за его махинаций наивная девушка сама оказалась в камере СИЗО. Однако даже в самой тёмной сказке находится место для настоящего героя. И её спаситель пришёл именно оттуда, откуда она совсем не ждала.
